Acceso al Simulador

Chile zona urbana

89%  de la población económicamente activa es decir 16M en zonas urbanas

58% de la población económicamente activa.

38 millones en TC y TD

10%

Mercado Pago

TransBank

WebPay

Mercado Pago

prueba principal fortaleza

Pagos Biometricos

Monedas digitales

Inteligencia artificial

Metaverso

Pagos Transfronterizoss

35 A 55 AÑOS

Hombres y Mujeres

Alto

Quito, Guayaquil, Manta, Cuenca

Indistinto

1 a 2 hijos

Empresarios, emprendedores, comerciantes, dependientes

viajes, deportes, vida fitness, estudios, experiencias gastronómicas, entretenimiento, arte y cultura

Medio a Alto

Conoce y aprecia el lujo

acostumbrados a obtener acceso a una alta experiencia de servicio al cliente

Personalización enfocada a sus preferencias

Es exijente

Demanda profesional y social de respuesta rápida, no acepta no como respuesta

Reconocimiento y exclusividad

Inseguridad

perder el tiempo

atención ineficiente

no maneja efectivo, espera que los medios de pago funcionen en todo lado

fallos tecnológicos

me hacen perder mi tiempo

no saben quien soy

con quien puedo hablar que me resuelva este problema

no me sirve de nada ser cliente tanto años sino recibo un trato preferencial

- Los gastos hormiga parecen invisibles sin embargo al momento de realizar la revisión de finanzas mensuales forman un rubro significativo

- No tiene un registro diario de los gastos

- no maneja dinero en efectivo

no dividir finanzas personales con las de la empresa

Banco fuera de línea
Banco no autoriza el pago
Tiempo excedido
Demasiados datos para crear beneficiarios

Ha superado límite máximo de transacciones

Fallos tecnológicos

Pago no es en tiempo real

Características para que sea útil y efectiva: que sea aceptada en todos los comercios, que su uso u tecnología brinde seguridad, fácil de usar que sea práctica y sencilla de ingresar y ejecutar los pagos, costos accesibles, que brinde una experiencia agradable para el usuario tanto para su uso para la solución de problemas, que sea personalizada y tenga un programa de recompensas

su nivel de comodidad es alto

Manejo de token digitales, ocultando la aplicación en el dispositivo celular, manejando claves sin datos personales, ocultando en app saldos y productos digitales como pólizas, manejando más de una cuenta, diversifica el riesgo, ahorro programado

Pagos biométricos que vayan sustituyendo poco a poco a tecnologías actuales (Ej Nfc) donde se verifica identidad conectando sus servicios a Registro Civil y a su vez aumentando seguridad en las transacciones.

alertas en consumos no recurrentes

servicio de asistencia personalizada

Consumos recurrentes automáticos

Interoperabilidad

1. Notificaciones push en aplicaciones móviles: Utilizando aplicaciones móviles de bancos o plataformas financieras, las notificaciones push son una opción eficaz para mantener a los usuarios informados sobre transacciones y saldos en tiempo real.
2. Alertas por correo electrónico: Aunque menos inmediatas que las notificaciones push, los correos electrónicos son una opción preferida por algunas personas para recibir resúmenes detallados de transacciones y saldos.
3. Mensajes de texto (SMS): Las alertas a través de mensajes de texto son otra forma popular de comunicarse con esta audiencia, proporcionando información concisa sobre transacciones y saldos.

Frecuencias de transacciones es diaria

pagos Tarjeta credito

transferencias interbancarias

pago servicios

pago en comercio

pasajes aereos

compras digitales

pagos al exterior

pagos frecuentes

si ha experimentado

Es muy importante, porque hacemos que se vuelva su solución de pago principal, es una persona con alta transaccionabilidad, la plataforma se volvería un top wallet

ineficiencia de tiempo e inseguridad

"Tu tiempo es ahora"

- Acceso a servicio digital en plataforma las 24 horas del día sin interrupciones de servicio
- Efectividad en 15 minutos para transferencias interbancarias nacionales e Internacionales
- Fácil acceso a estados de cuentas, saldos y pago a todas las tarjetas de crédito.
- Optimización de tiempo
- Pago de productos y servicios sin tener tarjetas fisicas
- Acceso a nuevos productos financieros
- Asesoramiento educación financiera

Confianza de la marca y experiencia de mercado
Diseño del botón de pago y UX
Facilidad de registro para empezar a usar el servicio
Servicios complementarios e interoperabilidad

seguridad en transacciones y datos personales

Optimizando la ruta del cliente en la plataforma

Interfaz de usuario amigable e intuitivo

Procesos simplificado y libre de problemas

Entorno de pago seguro

Integración

Técnología

La opción editar el perfil personal en el app como ejemplo: color, nombre de bienvenida, modificar las opciones de pago a la vista, poder predeterminar un Tc o Td sin necesidad de abrir el app para realizar el pago

I join:Onboarding digital que tenga una experiencia segura, transparente y rápida.

I use: plataforma amigable que tenga un análisis de comportamiento del usuario con IA.

Despliegue de información transaccional.

chatbot como asistencia de primer nivel y concierge para asistencia personalizada en cualquier momento

cédula, código dactilar y confirmación biometrica

se utilizará bajo los lineamientos de ley

Estructura de precio: para el cliente la descarga y actualización es gratuita, los costos transaccionales son los determinados por norma con tablero de precios publicado en la app, y con reducciones de costos en algunas transacciones como beneficio por el uso de la app.

Estructura de costos para determinar la rentabilidad/inversión de la nueva app:
*Coste por hora del programador
*Tipo de Aplicación:
Híbrida
Nativa
* Número de plataformas dónde será accesible:
Android (programación en Java)
Aple IOS (porgramación en Objetive-C)
Windows Phone (bastante menos desarrollada por el momento)
Android + Aple IOS
Android + Aple IOS + Windows Phone
*Tipo de dispositivos:
Teléfonos
Tablets
Teléfonos + Tablets
*Tipo de diseño:
Interfaz sencilla
Interfaz personalizada
Interfaz replicada de la web
*Integración de la app con otros sistemas
*Cifrado de datos/seguridad
*costos notificaciones SMS/consultas bases de datos personales

plan de fidelización

experiencias

premios

incentivos

Buscar acuerdos directos con Android y IOS para que la aplicación sea compatible y se puedan descargar en todas las versiones

Una medida es conectar nuestros servicios y tomar datos con las diversas instituciones gubernamentales. (Ej: Registro Civi) para aumentar niveles de seguridad en pagos biometricos, además gestionar correctamente datos transaccionales pasados del cliente que, tras analizarlos internamente se pueda anticipar alguna transaccion que no sea frecuente en su historial y reconocer un posible consumo no reconocido.

Posibilidad de ocultar saldos y Tarjetas Tokenizadas

Seguridad

Adopción de la tecnología

Costos

Seguridad - Biometría, otp

Adopción tecnológica - Plan de referido

Costos - Modelo de negocio - Free mium

Agilidad

Experiencia de usuario

Modelo de negocio

Multibanco

Segmento medio, urbano, edad entre 18 a 35 años

Redes sociales ( youtube, fb, instagram, spotyf)

Influencers

Campaña de expectativa

Evento - Plan de incentivo de onboarding con dinero en su wallet

Tecnología - in house

Identificación de identidad - Entrust

Seguridad tecnológica - Telefónica

Para campañas - SAS

Franquicias

Google

Desarrollo y mantenimiento

seguridad de las transacciones

Gestión de la información

Sistema de pago

Promoción

Expanción

base de datos

PLataforma tecnológica

seguridad infirmatica

aplicaciones móviles

apis

servicio al cliente

Tarifas de conversión de divisas

Comiskon por transaccion

Tarifas de retiro

integración con tarjetas

publicidad y promociones

tarifa por suscripción

interese por fondos

Publicidad y promoción

Desarrollo y mantenimineto

seguridad y cumploimineto

Servicios al cliente

Desarrollo y actualizacion

intregraciones

gastos operativos

100000

10

8

SI

Costo de Mkt para 1 año

$5 CAC

500,000

Este valor será compartido con las franquicias

Momento 0: 6:30 reviso redes sociales y sabe lo que me gusta

Momento 1: 08h30 / pagos recurrentes automáticos, coloco mi playlist favorito de camino al trabajo y me sugiere preventa de mi artista favorito
Momento 2: 13h00 / sincronización con agenda para sugerir mejor opción de comida y generar pedido
Momento 3: 18h00 / sugerencia de eventos culturales para fin de semana
Momento 4: fin de semana 15h00 / promociones vuelos baratos para próximas vacaciones o conciertos cercanos
Momento recurrente: cada vez que necesita hacer transacción (actividades cotidianas)

- Awareness: saber manejar correctamente las finanzas, uso de aplicaciones seguras.

- Búsqueda: el cliente quiere una aplicación que brinde beneficios diferenciales, que le brinde además experiencias por su uso y que sea totalmente personalizado.

- Seleccion: Aplicacion ágil, segura y amigable.

- Fidelización: Premios, experiencias, reconocimientos por uso, redenciones por consumo.

Campañas publicitarias dando a conocer el producto, por medio del nombre es posible identificarlo y acceder para registrarse en el producto, una vez ingresado y registrado en forma intuitiva se pueden realizar las diferentes transacciones, planes de recompensa y referidos comunicados oportunamente

Campañas publicitarias dando a conocer el producto, por medio del nombre es posible reconoce identificarlo y acceder para registrarse en el producto, una vez ingresado y registrado en forma intuitiva se pueden realizar las diferentes transacciones, planes de recompensa y referidos comunicados oportunamente

-Gestión de cuentas a través de asesores financieros dedicados, acceso a servicios exclusivos a través de plataformas digitales y participación en eventos exclusivos. Estos touchpoints están diseñados para ofrecer una experiencia única y diferenciada que satisfaga las necesidades específicas de los clientes de alto valor

-Servicios bancarios VIP: Brindando servicios bancarios personalizados, como límites de transacciones más altos, tarjetas de crédito exclusivas y beneficios adicionales.

Interoperabilidad con todo el sistema financiero

Conexión integral con las apps de mayor uso de acuerdo a cada cliente

Tener un plan de recompensa personalizado que genere beneficios por consumo históricos

Un Wallet dinámico, amigable e intuitivo

Seguridad eficaz, con sistema biométricos, encriptación, token a Tc o Td

El cliente al ver que la aplicacíon, en un día a día lleno de actividades le ayudará en los momentos de su rutina conectándose con otras aplicaciones instaladas en su dispositivo y ganando beneficios. Se sentirá una persona privilegiada de poder acceder a esta aplicación, se sentirá dinámica y que puede resolver problemáticas diarias desde la palma de su mano.

Segmento de alto valor en las 4 ciudades principales, a través de publicidad en redes sociales, SMS, correos a listas internas, oficiales, Whatsapp, PUSH, banners

3

Programa de referidos

Invitaciòn a eventos exclusivos

Programa de lealtad

10%

220000

Total=23